Clair(e) et (le) net. Les réflexions d'une techno-fille sur le web, et les TIC…

The community manager : a jack of all trades

Image de " N'ayez pas peur !!" La Fabrique de Blogs via Flickr

Afin de compléter mes billets sur le community management, notamment  l’enquête métier et la compile du community manager (compilation de liens qui grandit de jour en jour), je vous propose quelques vidéos à la fois instructives et amusantes…

  • Nathan, un cliché du CM (vidéo Expectra)
  • Le témoignage d’Emilie  en  7  minutes – sur  les « Vidéos du succès »  (VidéoPeps = PCC et HK avaient déjà interviewé Fadhila Brahimi)
  • La vidéo issue du blog de Matthieu Blanco, très enrichissante.

Morceaux choisis :

« Mission : développer la visibilité de la marque sur internet.

1ère phase Identifier les communautés qui parlent de la marque – sinon la créer!

  • les rejoindre et se faire connaitre
  • animer la communauté , devenir la référence.

2e phase :communiquer de manière pro-active :animer , faire évolue , souder la communauté.> leaders d’opinion.

3 e phase : qualifier l’ensemble : positionner la marque  à un moment T sur le web. Transmettre son savoir, lors de réunions décisionnelles »

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