Clair(e) et (le) net. Les réflexions d'une techno-fille sur le web, et les TIC…

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Enquête métier : entretien avec Bérangère, community manager freelance

J’ai rencontré Bérangère Gautron grâce à Mes Bonnes Copines.  Bérangère a fondé sa société de communication  internet, Webulous, en 2011, où elle officie entre autres en tant que community manager freelance. Rencontre avec une passionnée de communication et d’internet.

  • Quel est votre âge, votre fonction ?

J’ai 33 ans. Je suis formatrice certifiée Cégos et Fédération de la Formation Professionnelle, et Community manager.Je travaille en freelance.

  •  Votre parcours ? Comment êtes-vous parvenue à votre fonction actuelle ?

Personnellement, j’étais déjà une adepte des premiers forums dès le lycée… puis à l’étranger, ça me permettait de garder le lien avec les amis restés en France. Caramail et Multimania c’était génial, innovant !

Après un DUT de Commerce, spécialité Export, j’ai travaillé un an en au Pays de Galles comme assistante linguistique.

De retour, j’ai décroché un poste d’assistante bilingue juridique et commerciale dans un Cabinet international de droit des affaires.
J’ai évolué dans des fonctions transverses, d’abord Editrice intranet, puis au fil des années, avec des formations, je suis devenue Chef de projet web. Je gérais les sites internes, une partie de la communication interne, et j’ai participé à la mise en place du wiki mondial entre nos bureaux.

J’ai créé Webulous en 2011 afin de travailler en indépendante.

  •  Parlez-nous de Webulous. Quelles activités proposez-vous ?

Webulous a vu le jour en mai 2011. Je propose des formations aux particuliers, aux entreprises et aux organismes de formation, basées sur une expertise web.

Le community management, et la e-reputation s’adressent aux entreprises, le personnel branding est plus ciblé particuliers.

  •  Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre métier ?

Les interactions, le bouillonnement d’idées, les transferts mutuels de connaissance, le partage. Rencontrer physiquement les gens que je connais virtuellement, c’est toujours un grand moment.

  •  Qu’est-ce qui vous plaît le moins ?

La solitude de l’indépendant parfois.

  • Des conditions particulières de travail ? Quelle est votre journée type?

Il n’y a pas réellement de journée type pour moi… disons qu’il y a des activités récurrentes et d’autres qui s’inventent chaque jour.
Je me lève généralement très tôt. Je lis mes mails, je suis l’actualité.

Je m’occupe des pages et les comptes de mes clients. Je réalise mes veilles (métiers, sectorielles…).

Je fais de la curation, recherche de contenu, rédaction… je m’occupe aussi de la prospection, du coté administratif.

J’organise ou participe à des événements IRL (in real life).
Je prépare ou réajuste des formations…

Les jours se suivent et ne se ressemblent pas ! (suite…)

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La compile du community manager

French speaking Community manager (animateurs ...


Ici , en bloguette « vieille de la veille »,  je posterai les articles qui me semblent intéressants sur le  métier émergent de CM.
Mon objectif n’est pas d’être exhaustive, mais de proposer une sélection de liens…
Article en cours  de construction pour une profession qui ne l’est pas moins.

A signaler tout de suite :  l’un des sites de référence sur le community management.

MyCommunityManager.fr

De nombreux articles cités en proviennent. J’attendais sa sortie avec impatience, et – qui sait – peut -être qu’un jour nous pourrons collaborer ?

Qu'est-ce qu'un Community Manager ?

I-ENQUÊTE METIER

Pour compléter la présentation du métier de Community Manager, voici la description du Community Manager dans une enquête réalisée par Locita – sous forme d’infographie.
Articles complémentaires sur le blog :www.jbonnel.com
www.c-anov.fr Un site qui présente certains aspects essentiels des problèmes liés au statut/métier de Community Manager . L’article présente les réflexions d’une personne qui ne souhaite pas faire du CM / marketing mais parle d’échanger avec une communauté…
  • COMMENT RECRUTER UN BON COMMUNITY MANAGER? Le Journal des RH. Le community manager étant  un métier émergent, cet article présente la fonction de CM , et  surtout les compétences requises pour ce poste.

Interview d’une CM,Virginie alias « L’aristocraft ». Et il  y a d’autres entretiens sur ce site très bien fait. (suite…)

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